Конфликти в офиса се случват често
Тогава шефът събира целия екип заедно и започна да решава проблема или просто всеки си остава на мястото и говори зад гърба на другия?
Кое помага в този случай?
В крайна сметкаслужители са в лошо настроение. Ще чуете оплаквания и вопли, които подкопават морала на работното място. Във въздуха се носи лошо настроение и изсмуква енергията от всеки.
Има много изследвания, които потвърждават, едно нещо: отрицателните емоции могат да се предават от човек на човек. Тя са като инфекция, от която е много трудно да се отървете.
В тази статия ще намерите съвети за това как да се предотврати появата на такава ситуация.
Ежедневните конфликти и дразнещи фактори могат да окажат значително влияние върху начина на ежедневната работа, на отношенията ни с колеги и целия екип. Всичко това води до такива последствия, като:
Конфликти в офиса!
-Гняв
–Емоционално прегаряне
-Ниската производителност
-Изопачен морал
Синтия Фишър, професор по мениджмънт, е създала таблица на най-честите емоции, които хората изпитват по време на работа:
-раздразнителност/дразнене
-чувство на неудовлетвореност
-безпокойство нервност
-разочарование лош късмет
-неприязън
Да, творческият гняв може да бъде полезна за работата, да стимулира развитието на иновациите. Но прекомерният гняв подкопава работата на всички хора.
В такъв случай се прилага стратегията: Говори лице в лице. Например: „Виждам, че си разстроен. Сподели с мен? „.
Има хора в офиса, които все се оплакват дори и за най-малката беда. Използвайте следните стратегии:
Избягвайте да отправяте обвинения. Не започвайте едно изречение с „винаги“ или „никога“. Използвайте неутрален език.
Ако все пак това не помага – ползвайте друга стратегия!
Бъдете съпричастни. Вслушайте се в думите на човека и нека да се обърне внимание на езика на тялото.
Разберете причините за негативните човешки емоции. Някои хора имат ниска емоционална интелигентност, следователно, не може те самите да разберат какво се случва с тях. Помогнете на такъв човек, той също е доста объркан.
И ето нещо доста неприятно!
Колегите ви не се понасят. Има отровна атмосфера във вашия офис.
Ако членовете на екипа не се харесват помежду си, това може да доведе до конфликти. Използвайте следните стратегии, ако сте шеф:
Запознайте се със страните в конфликта отделно, за да разберете каква е причината за проблема.
Запознайте се със страните заедно и нека да се намери компромис.
Направете събиране на екипа на малко парти след работа, за да се премахнат конфликтните моменти. това наистина е отлична стратегия.
Вярваме, че статията ви е допаднала! Споделете я с приятели!
Казвам се Маргарита Алексиева Рисувам, пиша, обичам животните. Но най-важното е здравето на човека. И най-високоплатената работа не може да върне здравето на човека. Писала съм за сериозни медии като „Хасковска Марица“ и Лекар.БГ. Сътрудник съм на zdrave.ws от 2013 г.