Агресивен пациент и агресивни роднини в болницата – как да постъпим?

Агресивен пациент и агресивни роднини в болницата – как да постъпим?

Все по-често дават по телевизията репортажи за поведението и лошото държание на някой агресивен пациент и роднините му в болницата.

Агресивното поведение не е необичайно за членовете на съвременното общество. За съжаление, дори можем да забележим, че антисоциалният стил на общуване е доста популярен и погрешно се свързва с признак за успех, активна позиция на живот.
Разликата между тези понятия обаче е значителна. Човек, който взима активна житейска позиция, освен уменията за защита на правата си, разбира социалните норми на поведение,. Това обаче не важи за бойния агресивен пациент.

Сама по себе си агресията не може да се разглежда като изключително негативно проявление.
Наистина агресията възниква като реакция при конкретна ситуация, която предизвиква напрежение, безпокойство или страх. Тялото реагира с внезапно освобождаване на адреналин, но в по-нататъшния ход на събитията има и други участници в инцидента.

Демир бозан 6 билки за нерви, които ще ви избавят от страхове и паник атаки

Агресивното поведение какво е това?

Агресивен пациент и агресивни роднини в болницата

Човек се стреми да причини вреда (психологическа, физическа), умишлено създава конфликт, напрегната ситуация, открито демонстрира враждебно отношение. И ако това попада върху рамената на медицинския персонал на здравната институция е ужасно.

Преодоляването на такива конфликти изисква много усилия и е източник на голям стрес за медицинската професия. Такива изблици на емоции могат да нарушат ясния график за изпълнение на медицинските предписания и функционирането на болничното заведение като цяло.
Това не е нормално – някой, който има нужда от помощ за своето здраве да буйства, да псува, да обижда и да пребие доктора и медицинската сестра.

Необходимо е да се разбере, че определен тип пациенти се характеризират с агресивно поведение.

Такива лица могат да бъдат и роднините, поради което медицинският персонал трябва предварително да знае да разпознава потенциалните агресори и да бъде готов за агресивни атаки.

Обикновено този тип хора защитават своите възгледи и интереси, като пренебрегват правата на събеседника. В тона на разговора се усеща арогантност, сарказъм, презрение или дори неподправено неуважение. В много отношения поведението на такива агресори зависи от нивото на емоционалната интелигентност и социалния статус.

Хората с агресивно поведение не обръщат внимание на чувствата на събеседника си.

Най-често те се опитват да постигнат своите собствени цели на всяка цена, да се утвърдят чрез унижение и да предизвикат същия отговор. Агресорът може да бъде разпознат и от специфичния стил на комуникация. Най-вероятно той ще се опита да манипулира служителите на здравната институция, той отправя на лекарите лични обвинения и лични обиди. И често влиза в саморазправа.

Enjoyed this post? Share it!

 

Молим, коментирайте!

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *